Gastronomieberatung mit operativer Umsetzung

Ihr Laden ist voll. Warum bleibt am Monatsende so wenig übrig?

Ich finde heraus, wo in Ihrem Betrieb das Geld versickert, beziffere es in Euro und setze die Lösung mit Ihrem Team direkt im Betrieb um. Für inhabergeführte Restaurants genauso wie für Systemgastronomie und Franchise.

Fabian Heddendorp
Fabian HeddendorpGastronomieberater, Opero Consulting
20+ Jahre Gastronomie, vom Koch bis zum COO 12 Restaurants gleichzeitig verantwortet BAFA-gelistet, bis zu 50 % Förderung

Stationen L'Osteria · Vapiano · Ahoi by Steffen Henssler · NORDSEE · Tuscolo

MONATSABSCHLUSSBeispiel · Restaurant, 70 Plätze
Umsatz netto70.000 €
Wareneinsatz 32 %Richtwert 26 %−22.400 €
Personal 38 %Richtwert 35 %−26.600 €
Miete & Nebenkosten−8.400 €
Energie−2.900 €
Sonstiges−6.800 €
Übrig2.900 €
Davon unnötig verloren: 6.300 € pro Monat, also 75.600 € im Jahr. Bei vollen Tischen.
Beispielzahlen. Ihre echten Zahlen rechnen wir im Erstgespräch.
Wo stehen Sie?

Drei Ausgangslagen, ein Ziel: ein Betrieb, der Geld verdient

Inhabergeführt · 1 bis 3 Betriebe

Sie stehen selbst im Laden und haben keine Zeit für Zahlen

  • Der Umsatz stimmt, aber auf dem Konto kommt zu wenig an
  • Sie wissen nicht genau, was ein Gericht Sie wirklich kostet
  • Ohne Sie oder Ihren Koch läuft nichts
Zum Profit-Check
Gründung · Neueröffnung · Übernahme

Sie planen einen neuen Laden und wollen von Anfang an richtig rechnen

  • Sie suchen noch den passenden Standort
  • Die Bank will einen belastbaren Businessplan sehen
  • Sie wissen nicht, ob sich Miete und Personal rechnen
  • Die ersten Monate nach der Eröffnung entscheiden alles
Zu Gründung & Eröffnung
Systemgastronomie · Franchise · Mehrbetriebe

Sie wollen wachsen, aber jeder Standort läuft anders

  • Kennzahlen schwanken stark zwischen den Filialen
  • Standards stehen im Handbuch, aber nicht im Betrieb
  • Neue Standorte brauchen zu lange, bis sie profitabel sind
Zu System & Franchise
Wo das Geld verloren geht

Fünf Stellen, an denen Restaurants jeden Monat Geld liegen lassen

Die Beträge sind Beispiele für einen Betrieb mit 70.000 € Monatsumsatz. In fast jedem Betrieb, den ich sehe, finden sich mindestens zwei davon.

Wareneinsatz zu hoch

4.200 € / Monat
6 Prozentpunkte über Richtwert

Ohne Rezepturen, Portionsvorgaben und ehrliche Inventur weiß niemand, wohin die Ware geht. Schwund, Überportionierung und alte Einkaufspreise fressen die Marge.

Personal falsch geplant

2.100 € / Monat
3 Prozentpunkte über Richtwert

Dienstpläne nach Gefühl statt nach Umsatz. Zu viele Leute in der ruhigen Stunde, zu wenige am Freitagabend. Beides kostet Geld.

Preise nicht kalkuliert

1.500 € / Monat
zum Beispiel 0,80 € zu wenig bei 1.900 Hauptgerichten

Viele Preise sind seit Jahren nicht angepasst, und gesteuert wird nach Prozent statt nach Euro. Dabei verdient eine Bolognese mit 32 % Wareneinsatz am Abend oft viermal so viel wie der Lachs mit 23 %. So rechnen Sie nach

Abläufe hängen an Personen

schwer messbar, sehr teuer
Kündigung, Krankheit, Einarbeitung

Wenn der Koch krank ist, leidet die Qualität. Wenn er kündigt, stehen Sie ohne Rezepte da. Klare Standards machen den Betrieb unabhängig.

Keine Zahlen, keine Steuerung

alles oben zusammen
BWA kommt 6 Wochen zu spät

Wer seine Kennzahlen erst sieht, wenn der Monat vorbei ist, kann nichts mehr ändern. Ich richte Ihnen eine einfache Wochensteuerung ein.

Gewinn-Rechner

Wie viel Geld bleibt bei Ihnen liegen?

Drei Schieberegler, eine ehrliche Zahl. Es wird nichts gespeichert und nichts verschickt.

Richtwert Restaurant mit Speisen und Getränken: rund 26 %
Richtwert: rund 35 %

Einzelnes Gericht nachrechnen? Kostenloser Wareneinsatz-Rechner →

Möglicher Mehrgewinn pro Jahr
75.600 €
Wareneinsatz über Richtwert4.200 € / Mon.
Personal über Richtwert2.100 € / Mon.
Zusammen pro Monat6.300 €
Selbst wenn wir nur die Hälfte davon zurückholen, sind das 37.800 € im Jahr. Der Profit-Check kostet Sie nach Förderung 1.750 €.
Zahlen im Erstgespräch prüfen lassen Richtwerte gelten für klassische Restaurants. Burger, Pizza, Café oder Bar haben andere Werte. Das klären wir im Gespräch.
So fangen wir an

Der Opero Profit-Check: Festpreis, klares Ergebnis

Sie bekommen keine Präsentation, sondern eine Liste von Maßnahmen mit Euro-Betrag daneben und einen Plan, wer was bis wann umsetzt.

3.500 € netto, Festpreis
Mit BAFA-Förderung zahlen Sie effektiv 1.750 €. Den Antrag stellen wir vor Beginn gemeinsam.
  • Ein Tag bei Ihnen im Betrieb
    Ich stehe mit in Küche und Service, beobachte Abläufe, Portionen, Lager und Kasse.
  • Zahlen-Analyse
    Wareneinsatz, Personalkosten, Preise und Verkaufsmix aus Ihrer Kasse und Ihrer BWA.
  • Bericht mit Euro-Beträgen
    Jede Maßnahme mit geschätztem Mehrgewinn pro Monat, sortiert nach Wirkung.
  • 90-Tage-Umsetzungsplan
    Was zuerst kommt, wer verantwortlich ist und woran Sie den Erfolg messen.
  • Abschlussgespräch
    Wir gehen alles gemeinsam durch. Danach entscheiden Sie, ob Sie allein umsetzen oder mit mir.
Erstgespräch zum Profit-Check buchen
Fabian Heddendorp bespricht Rezepturen mit dem Küchenteam
Danach, wenn Sie möchten

Umsetzung im Betrieb

nach Aufwand, Tagessatz

Rezepturen und Kalkulation, Dienstplanmodell, Standards und Schulung. Ich setze mit Ihrem Team um, statt nur zu empfehlen.

Externer Operations Manager

ab 1.490 € / Monat

Monatlicher Vor-Ort-Tag, KPI-Review und ein fester Ansprechpartner, der die Zahlen mit Ihnen im Griff behält.

Eröffnungsbegleitung

ab 9.900 €

Von 90 Tagen vor der Eröffnung bis 30 Tage danach: Kalkulation, Prozesse, HACCP, Team, Soft Opening.

Womit ich das umsetze

Für jedes Geldleck das passende Werkzeug

Ich empfehle nicht nur, ich richte es mit Ihnen ein. Welche Werkzeuge Ihr Betrieb braucht, zeigt der Profit-Check.

Personal falsch geplantPersonaltool & DienstplanmodellDienstplan nach Umsatzprognose, Zeiterfassung per Smartphone und Personalkosten pro Woche im Blick, umgesetzt mit JobDone. Offene Stellen besetzen Sie über die Gastro-Jobcommunity shjft.
Keine Zahlen, keine SteuerungKassensystem & digitale BetriebsleitungKasse sauber eingerichtet, Artikel und Warengruppen auswertbar, Checklisten und Wochen-KPIs digital statt auf Zetteln. Telefon und Reservierungen nimmt auf Wunsch die KI-Assistentin ROSI an, damit Ihr Service sich um die Gäste kümmert.
Abläufe hängen an PersonenHandbücher & SchulungTrainingshandbuch, HACCP-Konzept, Rezepturen mit Fotos und Checklisten für Küche und Service.
Wareneinsatz zu hochEinkauf & LieferantenverhandlungLieferanten vergleichen, Konditionen neu verhandeln, Bestellmengen an den echten Verbrauch anpassen. Mit RechnungsWächter wird jede Lieferantenrechnung vor der Zahlung gegen Lieferschein und vereinbarten Preis geprüft.
Preise nicht kalkuliertSpeise- & GetränkekarteDeckungsbeitrag pro Gericht, Verkaufsmix auswerten, Preise und Karte so aufbauen, dass die margenstarken Gerichte verkauft werden.
Keine Zahlen, keine SteuerungBudget, Controlling & ReportingJahresbudget, monatlicher Soll-Ist-Vergleich und ein Reporting, das Sie in zehn Minuten lesen.
Steigende NebenkostenEnergiemanagementGemeinsam mit einem spezialisierten Energieberater aus meinem Netzwerk: Verträge prüfen, Verbräuche senken.
Gründung oder ErweiterungBusiness- & FinanzplanungBusinessplan, Investitions- und Liquiditätsplanung, die eine Bank überzeugt und im Alltag hält. Mehr dazu
Partner, mit denen ich arbeite
JobDone RechnungsWächter ROSI shjft
Ablauf

Vom ersten Gespräch zum ersten Ergebnis

30 Minuten Erstgespräch

Kostenlos und online. Sie schildern Ihre Lage, ich sage Ihnen ehrlich, ob und wo ich einen Hebel sehe. Wenn nicht, sage ich das auch.

Förderung und Termin

Wir prüfen die BAFA-Förderung, stellen den Antrag und legen den Tag im Betrieb fest. Sie bekommen vorab eine kurze Liste, welche Zahlen ich brauche.

Profit-Check und Plan

Innerhalb von rund zwei Wochen nach dem Betriebstag liegt der Bericht mit Euro-Beträgen und 90-Tage-Plan auf dem Tisch.

Für Gründer & Neueröffnungen

Die meisten Fehler einer Eröffnung passieren vor dem ersten Gast

Zu hohe Miete, zu viel Personal, Preise ohne Kalkulation. Ich rechne Ihr Konzept vorher durch und begleite Sie bis der Laden stabil läuft.

Vor der Entscheidung

Business- & Finanzplanung

  • Businessplan für Bank und Förderstellen
  • Umsatz-, Kosten- und Liquiditätsplanung für die ersten drei Jahre
  • Ehrliche Einschätzung, ob Standort und Konzept sich rechnen
Festpreis nach Umfang
Von T-90 bis T+30

Eröffnungsbegleitung

  • Kalkulation, Speisekarte und Einkauf
  • Prozesse, HACCP, Kasse und Personaltool
  • Teamaufbau, Schulung, Soft Opening und Stabilisierung
ab 9.900 €
Aus meinem Partnernetzwerk

Standortsuche, Übernahme und Küchenplanung übernimmt ein erfahrener Gastronomieplaner und Makler, mit dem ich eng zusammenarbeite. Er kennt Betriebe, die zur Pacht oder zum Kauf stehen, oft bevor sie öffentlich angeboten werden. Sie haben trotzdem einen Ansprechpartner: mich. Ich bringe ihn dazu, wenn Ihr Vorhaben das braucht.

Sie wollen Ihren Betrieb verpachten oder verkaufen? Auch dann stelle ich gern den Kontakt her.

Gründungsvorhaben besprechen
Für Systemgastronomie & Franchise

Ich habe Systeme selbst geführt, nicht nur beraten

Bei L'Osteria habe ich bis zu zwölf Restaurants gleichzeitig verantwortet, bei Ahoi by Steffen Henssler sieben, und als COO von Tuscolo ein Familienunternehmen zum Franchisesystem entwickelt. Ich weiß, wie ein System gebaut sein muss, damit es auch ohne den Gründer funktioniert.

Gespräch vereinbaren
Fabian Heddendorp plant einen Küchengrundriss
Multi-Unit-SteuerungEinheitliche Kennzahlen pro Standort, Wochenreviews mit den Store Managern, klare Eskalationswege.
Standards & HandbuchBetriebshandbuch, Rezepturen und Checklisten, die im Alltag wirklich genutzt werden.
Franchise-AufbauVom erfolgreichen ersten Laden zum übertragbaren System: Prozesse, Schulung, Partnerauswahl.
Rollout neuer StandorteEröffnungsplan, Teamaufbau und Stabilisierung, damit neue Läden schneller profitabel werden.
Audits & QualitätBesuchsberichte und Audits, die zeigen, welcher Standort Standards einhält und wo nachgesteuert werden muss.
Führungskräfte & TrainerRestaurantleiter und Trainerteams entwickeln, Franchisepartner ausbilden, so wie ich es bei Vapiano und Tuscolo gemacht habe.
Interim-ManagementCOO, Director oder Operations Manager auf Zeit, wenn eine Schlüsselposition fehlt oder ein Umbau ansteht.
Fabian Heddendorp vor dem Restaurant Driland
Restaurant Driland: Hier habe ich 2002 als Kochlehrling angefangen.
Fabian Heddendorp in der Kochausbildung
2002: Kochausbildung
Über mich

Ich komme aus der Küche, nicht aus der Unternehmensberatung

Ich bin Fabian Heddendorp. Ich habe als Koch angefangen und jede Stufe selbst gemacht, bis zum Chief Operating Officer eines Franchisesystems. Deshalb rede ich mit Ihrem Koch genauso wie mit Ihrem Steuerberater, und meine Lösungen funktionieren am Freitagabend um 20 Uhr.

2002–2005Ausbildung zum Koch, Restaurant Driland
2006–2008Staatlich geprüfter Betriebswirt, Ausbilderschein
2008–2016Küchenleiter, Store Manager bei NORDSEE, General Manager bei Vapiano mit Ausbildung internationaler Franchisepartner, Geschäftsführer eines Restaurants
2016–2018General Manager, zuletzt L'Osteria Bochum
2018–2023Operations Manager L'Osteria, bis zu 12 Restaurants in NRW und Bayern
2023–2025Director Operations, 7 Restaurants Ahoi by Steffen Henssler (Franchisepartner)
2025–2026COO Tuscolo: vom Familienunternehmen zum Franchisesystem
seit 2026Opero Consulting, bundesweit
Im Interview bei shjftWas kostet eine Kündigung in der Gastronomie wirklich?Meine Rechnung: rund 16.000 € pro Koch. Interview lesen →
Betriebe, mit denen ich arbeite

Was Gastronomen über die Zusammenarbeit sagen

Papa Napoli Tuscolo Taste & Table Chaos Comedy Club
5,0 bei GoogleAlle Bewertungen ansehen →
−3 Prozentpunkte Wareneinsatz · amortisiert nach 2 Monaten

„Dank Fabian konnte ich meinen Wareneinsatz um 3 % senken und mich deutlich aus dem täglichen operativen Geschäft zurückziehen. Schon nach zwei Monaten hat sich die Beratung ausgezahlt. Ich bin Fabian sehr dankbar, denn durch seine Unterstützung gewinne ich nicht nur mehr Zeit für die Weiterentwicklung meines Unternehmens, sondern auch das Wertvollste überhaupt: mehr Zeit für meine Familie.“

Nabil SalimNabil Salim
Betreiber zweier Kantinen in Berlin, Taste & Table

„Fabian hat uns bei der Gründung und beim Aufbau unserer kaufmännischen Strukturen enorm unterstützt. Ob Budgetierung, Prozesse oder Administration: Mit seiner Erfahrung, seinem pragmatischen Blick und seiner unkomplizierten Art hat er uns wirklich entscheidend weitergebracht.“

Matthias BreitnauerMatthias Breitnauer
Geschäftsführer, ShrimPact Media & Talent GmbH

„Fabian Heddendorp hat uns mit seinem wirtschaftlichen Blick und praxisnahen Lösungen bei der Optimierung unserer Speisekarten und Preisgestaltung überzeugt. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, professionell und jederzeit auf Augenhöhe.“

Maximilian J. MarquardtMaximilian J. Marquardt
Director of Operations, Tuscolo Franchise GmbH
Ehrlich vorab

Passen wir zusammen?

Das passt, wenn Sie …

  • einen laufenden Betrieb haben und mehr Gewinn wollen, nicht nur mehr Umsatz
  • bereit sind, Ihre Zahlen offen auf den Tisch zu legen
  • Veränderungen im Team auch durchziehen wollen
  • jemanden suchen, der mit anpackt und nicht nur Folien schreibt

Das passt nicht, wenn Sie …

  • eine schnelle Zauberlösung ohne eigenen Einsatz erwarten
  • vor allem Marketing, Social Media oder Webdesign suchen
  • Hilfe bei Genehmigungen und Behördengängen brauchen
  • schon entschieden haben, dass sich nichts ändern soll
Häufige Fragen

Was Gastronomen vor dem ersten Gespräch wissen wollen

Ich habe keine Zeit für eine Beratung.

Genau deshalb komme ich zu Ihnen in den Betrieb und arbeite im laufenden Service mit. Von Ihnen brauche ich vor allem die Zahlen aus Kasse und BWA und zwei Termine für Auftakt und Abschluss.

Was kostet die Zusammenarbeit?

Der Profit-Check kostet 3.500 € netto als Festpreis, mit BAFA-Förderung effektiv 1.750 €. Was danach kommt, entscheiden Sie selbst. Die laufende Betreuung als externer Operations Manager beginnt bei 1.490 € im Monat, eine Eröffnungsbegleitung bei 9.900 €. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer.

Wie funktioniert die BAFA-Förderung?

Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle fördert Beratungen für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 50 % der Kosten. Der Antrag muss vor Beginn der Beratung gestellt werden. Ob Ihr Betrieb förderfähig ist, klären wir im Erstgespräch.

Ich hatte schon mal einen Berater. Was ist anders?

Viele Berater liefern ein Konzept und gehen. Ich habe 20 Jahre selbst in der Verantwortung gestanden, vom Herd bis zur Geschäftsführung. Ich setze mit Ihrem Team um und messe das Ergebnis in Euro.

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Erste Maßnahmen wie Preisanpassungen oder Portionsvorgaben wirken oft schon im nächsten Monat. Dienstplan und Wareneinsatz zeigen nach zwei bis drei Monaten Wirkung in der BWA.

Muss ich mich langfristig binden?

Nein. Der Profit-Check ist eine abgeschlossene Leistung ohne Folgeverpflichtung. Nur die laufende Betreuung hat eine feste Laufzeit, die wir vorher klar vereinbaren.

Arbeiten Sie nur in NRW?

Nein, ich arbeite bundesweit. Reise- und Übernachtungskosten außerhalb des Ruhrgebiets werden transparent im Angebot ausgewiesen.

Fabian HeddendorpFabian Heddendorp
Sie sprechen direkt mit mir, nicht mit einem Vertriebler.

Sprechen wir 30 Minuten über Ihren Betrieb

Sie erzählen, wo es hakt. Ich sage Ihnen, wo ich das Geld vermute und ob ein Profit-Check sich für Sie lohnt.

  • kostenlos und unverbindlich
  • online, direkt im Kalender buchbar
  • erste Hinweise schon im Gespräch
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Schreiben Sie mir kurz, worum es geht

Noch nicht so weit? Kostenloses Playbook: 30 Dinge, die Einzelgastronomen von der Systemgastronomie lernen können →